31 December, 2021

Kära sKandservice medlemmar!

God fortsättning allesammans.

Vi, Marita och Marica, vill tacka för året som gått och hoppas att vi snart kan lägga pandemin bakom oss.

Som ni vet slutade inte året som vi önskat då vi båda drabbades av Covid.

Men vi lägger nu året som gått till historien och blickar framåt och hoppas på ett bra 2022.

Under de senaste åren har vi på sKandservice varit överbelastade med arbete.

Mängden av problem har ökat för er, frågorna om hjälp att lösa era problemen, har bara växt och fortsätter att växa.

Vi har därför beslutat att höja medlemsavgiften med 25€, det vill säga att den årliga avgiften från och med 2022 är 150 € + moms.

Senaste höjning vi gjorde var 2018.

Vårt syfte är, och har alltid varit, att ge er en så nära och bra service vi bara kan.

För att detta ska kunna fortgå vill vi betona vikten av att ni respekterar såväl våra öppettider som telefontider.

Självklart finns vi tillgängliga dygnet runt för akuta ärenden.

Behöver ni akuthjälp så vet alla att ni skall ringa 3 gånger efter varann, ifall vi inte svarar.

Då vet vi att ni är i en nödsituation och svarar eller ringer tillbaka till er.

Missbrukas detta systemet så förlorar det sin funktion.

Resterande ärenden och problem löser vi på arbetstid.

Öppetiderna är;

Måndag 10.00 -13.30

Tisdag 10.00 -13.30 17.00 – 19.00

Onsdag stängt (vi utför denna dag de ärenden som kräver förflyttning)

Torsdag 10.00-13.30 17.00 – 19.00

Fredag 10.00-13.30

Vi vill även förtydliga att vi kommunicerar via email, WhatsApp eller telefonsamtal.

En del kontaktar oss på Messenger, det använder vi inte dagligen,

vilket innebär att man inte kan förvänta sig något snabbt svar.

Sms är inte heller något vi vanligtvis använder, utan vi rekommenderar er att ladda ner

appen WhatsApp som vi använder både med meddelanden och talsamtal.

Men snabbast och mest effektivt är alltid email.

Till er som har BANKIA som numera slagits samman med LA CAIXA.

Sammanslagningen är nu klar och er bank är nu La Caixa.

Alla autogiron fungerar som tidigare, ni behöver inte göra något åt detta.

Däremot är det bra om ni meddelar oss ert nya IBAN nummer via email så

vi kan notera ert nya kontonummer i vår databas.

Ni hittar ert nya kontonummer om ni loggar in i bankappen eller online, det är ESxx 2100 xxxx xxxx xxxx xxxx.

Deklarationerna / selvangivelserna för skatteåret 2020 är gjorda och inskickade till skatteverket för er som bett om vår hjälp.

Skatteverket debiterar ert spanska konto den sista december.

Precis som förra året kommer skatteverket skicka brev till er om det av någon anledning inte blivit betalt.

Alvaro, tidigare anställd på sKandservice, arbetar numera som konsult,

och kommer från och med 2022 ta hand om alla deklarationer / salvangivelser.

Han kommer ha direkt kontakt med er som vill att vi ska göra era deklarationer.

Till sist vill vi önska er alla ett riktigt Gott Nytt År.

Varma kramar från

Marita och Marica